Программа доверия + Дисконтная программа

EliteSmoke Беларусь - всё для самозамеса
Аватара пользователя

Автор темы
Ночь
Торговец
Торговец
Сообщения: 843
Зарегистрирован: 12 мар 2015, 11:39
Репутация: 128
Откуда: Витебск
Контактная информация:

Программа доверия + Дисконтная программа

Сообщение Ночь » 01 авг 2015, 12:58 #61

Доброго времени суток всем участникам форума. Проводя отпуск в Европе, успел заметить много интересных программ работы с клиентами, направленные на повышения качества сервиса. Одну из них я хочу ввести и у нас в стране, назвав её
"Программа доверия". Суть проста:
1)Если к следующему вечеру после оставления заявки на сайте, Вы не получили трек код - получаете купон на 50% скидку (кроме субботы, т.к. почта в воскресенье не работает).
2)Если в течение 7 рабочих дней посылка не дошла до вас - то сертификат на 200 000 бел.рублей.
3)Если в пришедшей посылке чего-либо не хватает - мы высылаем повторно ПОЛНЫЙ заказ (все что к вам пришло, возвращать не надо).

Дисконтная программа:

Теперь при покупке через сайт Вам будет при каждой покупке автоматически высчитывать скидка, при покупке в физических магазинов, это будут делать наши работники

Условия дисконтной программы:
Изображение

На сайте это будет выглядеть вот так:
Изображение

Всем приятных покупок с Elitesmoke ;)
Последний раз редактировалось Ночь 20 ноя 2015, 09:11, всего редактировалось 8 раз.

Аватара пользователя

Trafik
Новичок
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 13 янв 2015, 11:54
Репутация: 3
Откуда: Гомель
Контактная информация:

Программа доверия + Введение программы бонусных балов для оплаты товара

Сообщение Trafik » 28 авг 2015, 11:07 #62

Так мне заказ по новой оформить? Не нашли трэк?

Аватара пользователя

Автор темы
Ночь
Торговец
Торговец
Сообщения: 843
Зарегистрирован: 12 мар 2015, 11:39
Репутация: 128
Откуда: Витебск
Контактная информация:

Программа доверия + Введение программы бонусных балов для оплаты товара

Сообщение Ночь » 28 авг 2015, 11:27 #63

Trafik, только что посмотрел в заказах по поиску фамилии.от вас ниодного заказа не было.вечером могу скинуть фото

оформите пожалуйста еще раз заказ

Аватара пользователя

edvardaseg
Вейпер
Сообщения: 654
Зарегистрирован: 15 май 2015, 09:05
Репутация: 78
Откуда: Минск

Программа доверия + Введение программы бонусных балов для оплаты товара

Сообщение edvardaseg » 28 авг 2015, 11:46 #64

Ночь писал(а):edvardaseg, теперь точно все) не знаю почему не зачислилось в 1раз, может забыл сохранить
теперь все есть :hi:

Вот теперь всё хорошо!:) Спасибо!

Аватара пользователя

Вадим
Вейпер
Сообщения: 120
Зарегистрирован: 17 мар 2015, 21:05
Репутация: 11
Откуда: Minsk
Контактная информация:

Программа доверия + Введение программы бонусных балов для оплаты товара

Сообщение Вадим » 28 авг 2015, 12:01 #65

когда никотин появится?

Аватара пользователя

Trafik
Новичок
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 13 янв 2015, 11:54
Репутация: 3
Откуда: Гомель
Контактная информация:

Программа доверия + Введение программы бонусных балов для оплаты товара

Сообщение Trafik » 28 авг 2015, 13:33 #66

хорошо, оформлю... скорее всего прошел без регистрации, забыл залогиниться.

Аватара пользователя

Автор темы
Ночь
Торговец
Торговец
Сообщения: 843
Зарегистрирован: 12 мар 2015, 11:39
Репутация: 128
Откуда: Витебск
Контактная информация:

Программа доверия + Введение программы бонусных балов для оплаты товара

Сообщение Ночь » 28 авг 2015, 13:57 #67

Trafik, видим Ваш заказ.завтра вышлем и трек на телефон

Аватара пользователя

Trafik
Новичок
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 13 янв 2015, 11:54
Репутация: 3
Откуда: Гомель
Контактная информация:

Программа доверия + Введение программы бонусных балов для оплаты товара

Сообщение Trafik » 30 авг 2015, 13:11 #68

я правильно понял, у меня скидка на этот заказ 50%? Я трэк все еще не получил...

Аватара пользователя

tolstyachok
Басалай
Сообщения: 1949
Зарегистрирован: 09 янв 2015, 17:21
Репутация: 452
Откуда: 53° 55′ 0″ N, 30° 21′ 0″ E
Контактная информация:

Программа доверия + Введение программы бонусных балов для оплаты товара

Сообщение tolstyachok » 30 авг 2015, 13:14 #69

Trafik писал(а):Источник цитаты я правильно понял, у меня скидка на этот заказ 50%? Я трэк все еще не получил...

:T вот и программа лояльности заработала
+

Аватара пользователя

Автор темы
Ночь
Торговец
Торговец
Сообщения: 843
Зарегистрирован: 12 мар 2015, 11:39
Репутация: 128
Откуда: Витебск
Контактная информация:

Программа доверия + Введение программы бонусных балов для оплаты товара

Сообщение Ночь » 30 авг 2015, 14:47 #70

Trafik, добрый день. Извините за промашку,заказ отправлен был в субботу
как доберусь до компьютера скину в ЛС купона 50% на следующий заказ и Ваш трек код
:hi:

Аватара пользователя

Trafik
Новичок
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 13 янв 2015, 11:54
Репутация: 3
Откуда: Гомель
Контактная информация:

Программа доверия + Введение программы бонусных балов для оплаты товара

Сообщение Trafik » 30 авг 2015, 14:51 #71

хорошо, буду ждать

Аватара пользователя

Trafik
Новичок
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 13 янв 2015, 11:54
Репутация: 3
Откуда: Гомель
Контактная информация:

Программа доверия + Введение программы бонусных балов для оплаты товара

Сообщение Trafik » 31 авг 2015, 01:20 #72

видимо долго ждать... :D

Аватара пользователя

Автор темы
Ночь
Торговец
Торговец
Сообщения: 843
Зарегистрирован: 12 мар 2015, 11:39
Репутация: 128
Откуда: Витебск
Контактная информация:

Программа доверия + Введение программы бонусных балов для оплаты товара

Сообщение Ночь » 31 авг 2015, 01:37 #73

Trafik, ой.думал что отправил,но сейчас понял,что не указал тему сообщения и оно не отправилось :(

Аватара пользователя

Winzel
Вейпер
Сообщения: 571
Зарегистрирован: 11 фев 2015, 17:31
Репутация: 161
Откуда: Мозырь

Программа доверия + Введение программы бонусных балов для оплаты товара

Сообщение Winzel » 01 сен 2015, 11:18 #74

Ночь, что предусматривает программа доверия когда сумма наложенного платежа выше той что была указана на сайте при оформлении заказа?
Изображение
моя черная коробочка | +
ИзображениеИзображениеИзображение

в томительном ожидании...... | +

Аватара пользователя

Автор темы
Ночь
Торговец
Торговец
Сообщения: 843
Зарегистрирован: 12 мар 2015, 11:39
Репутация: 128
Откуда: Витебск
Контактная информация:

Программа доверия + Введение программы бонусных балов для оплаты товара

Сообщение Ночь » 01 сен 2015, 12:11 #75

Winzel, я начислил человеку 90 баллов
но смотря на сколько больше
Возможно цена большеьна 10т засчет доставки

Аватара пользователя

Archvile
Заглянувший
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 28 апр 2015, 20:32
Репутация: 0
Откуда: Минск

Программа доверия + Введение программы бонусных балов для оплаты товара

Сообщение Archvile » 07 сен 2015, 13:24 #76

Хотел бы уточнить насчет бонусных баллов. 1 сентября мне на почту пришло письмо о начислении мне 50 бонусных баллов (заказ был получен 30 августа). Однако в личном кабинете на сайте баллов до сих пор нет, как нет и информации о полученном заказе. Как использовать эти баллы?

Аватара пользователя

DeTray
Химик
Химик
Сообщения: 802
Зарегистрирован: 17 янв 2015, 16:07
Репутация: 172
Откуда: Витебск
Контактная информация:

Программа доверия + Введение программы бонусных балов для оплаты товара

Сообщение DeTray » 07 сен 2015, 13:36 #77

Archvile, сообщите в лс своё фио
+

Аватара пользователя

burade
Новичок
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 09 май 2015, 08:47
Репутация: 8
Откуда: Минск

Программа доверия + Введение программы бонусных балов для оплаты товара

Сообщение burade » 08 сен 2015, 11:35 #78

Archvile писал(а):Хотел бы уточнить насчет бонусных баллов. 1 сентября мне на почту пришло письмо о начислении мне 50 бонусных баллов (заказ был получен 30 августа). Однако в личном кабинете на сайте баллов до сих пор нет, как нет и информации о полученном заказе. Как использовать эти баллы?


И у меня похожая проблема: 20.08 сделал и сразу забрал заказ, получил уведомление о начислении 127 бонусных баллов, а сейчас в личном кабинете в истории заказов пусто и балов бонусных нет соответственно.

Аватара пользователя

Автор темы
Ночь
Торговец
Торговец
Сообщения: 843
Зарегистрирован: 12 мар 2015, 11:39
Репутация: 128
Откуда: Витебск
Контактная информация:

Программа доверия + Введение программы бонусных балов для оплаты товара

Сообщение Ночь » 08 сен 2015, 12:27 #79

burade, Archvile, извините.переносили базы при модернизации сайта и видимо слетели за последнюю неделю балы
напишите пожалуйста а ЛС ФИО

Аватара пользователя

dein0s
Гуру
Сообщения: 1144
Зарегистрирован: 31 авг 2015, 23:30
Репутация: 156
Откуда: Минск

Программа доверия + Введение программы бонусных балов для оплаты товара

Сообщение dein0s » 08 сен 2015, 12:46 #80

Хмм, и у меня потерялся заказик и 127 баллов. Скинул ФИО в лс.
О себе | +
ИзображениеИзображение
ИзображениеИзображениеИзображениеИзображение
ИзображениеИзображениеИзображение

В наличии | +
ИзображениеИзображениеИзображение
ИзображениеИзображениеИзображение
ИзображениеИзображениеИзображение

Жду | +
Изображение
Изображение

Потрачено | +
ИзображениеИзображениеИзображениеИзображение
ИзображениеИзображениеИзображениеИзображениеИзображение
ИзображениеИзображение

Аватара пользователя

paterya
Заглянувший
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 21 апр 2015, 22:01
Репутация: 0

Программа доверия + Введение программы бонусных балов для оплаты товара

Сообщение paterya » 14 сен 2015, 02:43 #81

Заказал 11.07.2015 товара на суму 272 000 тысячи рублей.
В итоге на сайте в История Заказов висит -Дата 11.07.2015 Статус Ожидание
№ Заказа: #158
Перед тем как заказывать специально зарегистрировался.
Я так понимаю что ждать ничего не стоит,нужно заказывать все по новой?!


Вернуться в «EliteSmoke Беларусь»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей