Жалоба на Snapchat от голландских врачей

Голландские врачи подали официальную жалобу на Snap — материнскую компанию приложения для обмена сообщениями Snapchat — обвинив ее в неспособности предотвратить продажу нелегальных вейпов подросткам в Нидерландах.

В жалобе, поданной в Управление по делам потребителей и рынков (ACM), утверждается, что Snapchat нарушает свои обязательства в соответствии с Законом о цифровых услугах (DSA) Европейского союза (ЕС), позволяя дилерам использовать приложение для продвижения и продажи никотиновой продукции.

Представитель ACM подтвердил получение запроса на принудительное исполнение.

«На данном этапе мы не можем комментировать дальнейшие шаги, которые можем предпринять; сначала мы рассмотрим запрос на принудительное исполнение» — заявили в компании.

Крупные штрафы до шести процентов от оборота

Если ACM продолжит расследование, оно будет передано в Европейскую комиссию, которая отвечает за надзор за «крупными онлайн-платформами». Такими как Snapchat с более чем 45 миллионами пользователей в Европе в месяц. Согласно DSA, нарушения могут привести к штрафам в размере до шести процентов от годового мирового оборота компании. Врачи, работающие под эгидой фонда Stichting Rookpreventie Jeugd (SRPJ), утверждают, что, несмотря на обещания Snapchat принять жесткие меры, их расследования показывают, что подростки по-прежнему могут легко получить доступ к дилерам на платформе.

«Snapchat чрезвычайно популярен среди подростков, и дилеры используют его для продвижения вейпов», — заявила врач-пульмонолог Ванда де Кантер.

SRPJ неоднократно поднимала тревогу по поводу Snapchat. В июне организация обвинила приложение в неспособности защитить голландских детей от продавцов вейпа и рекламного контента. Она предупредила компанию о нарушении правил ЕС, призванных защитить несовершеннолетних от онлайн-рисков. 8 августа Snapchat отреагировал обещанием усилить меры безопасности. Включая улучшенное распознавание сленга и эмодзи, больше блокировок аккаунтов и новые функции родительского контроля.

Голландские врачи утверждают, что «защитные меры» Snapchat не сработали

Однако голландские врачи заявили, что эти меры провалились. Группа из 15 подростков протестировала приложение до и после изменений. Хотя прямой поиск по слову «вейп» был заблокирован, дилеров по-прежнему легко найти по сленговым терминам, таким как «snabba», «gerroes», «peuk» и «sigaret».

Представитель Snap, штаб-квартира которой находится в Амстердаме, заявил Euronews:

«Мы разделяем их стремление обеспечить безопасность молодежи, и мы вложили огромные ресурсы, чтобы помешать злоумышленникам злоупотреблять нашей платформой и обучить пользователей Snapchat. К сожалению, не существует единой функции или политики безопасности, способной устранить все угрозы в интернете и окружающем нас мире. Именно поэтому мы постоянно адаптируем наши стратегии по мере того, как злоумышленники меняют свою тактику. И активно сотрудничаем с проверенными третьими сторонами для улучшения наших систем».

В Нидерландах ароматизированные одноразовые вейпы были запрещены в январе 2024 года. Хотя они по-прежнему широко доступны на черном рынке, часто с уровнем никотина, значительно превышающим допустимую норму. Исследование, проведенное Институтом Тримбоса, показало, что к 2023 году четверть подростков в возрасте от 12 до 16 лет в стране пробовали вейпинг, при этом 14,3% употребляли вейп в течение последнего месяца, а четыре процента делали это ежедневно.

Врачи предупреждают, что неудачи Snapchat подпитывают то, что они называют «эпидемией вейпинга», которая началась примерно в 2021 году. И призывают регулирующие органы принять более жесткие меры.

Источник | clearingtheair.eu
Фото | Image by freepik